Ooredoo Kuwait завершает 2023 год каскадом цифровых и социальных достижений.

Кувейт:

Ooredoo Kuwait, ведущая технологическая и телекоммуникационная компания, завершает год непрерывного успеха в 2023 году. В этом комплексном отчете компания рассказывает об основных достижениях в своей деятельности, включая обновление технологий, партнерские отношения и кампании, ориентированные на клиентов. Кроме того, Ooredoo подчеркивает свое положительное влияние на общество благодаря обширным инициативам в области корпоративной социальной ответственности. Отчет также включает краткий обзор финансовых показателей Ooredoo до конца сентября.

Сильные финансовые показатели

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, компания Ooredoo Кувейт сохранила высокие финансовые показатели, продемонстрировав рост доходов на 5%, которые к сентябрю 2023 года достигнут 185,0 млн кувейтских динаров.
Компания также продемонстрировала достойный внимания рост доходов на 13%, составивший 59,9 млн кувейтских динаров. Примечательно, что за девять месяцев клиентская база Ooredoo выросла до 2,9 миллиона человек, что свидетельствует о 5-процентном росте.

Доверие клиентов и командная работа обеспечивают успех
Достижения Ooredoo Kuwait в 2023 году можно в первую очередь отнести на счет ключевой роли, которую сыграла преданная клиентская база компании. В основе успеха Ooredoo Kuwait лежит непоколебимая приверженность удовлетворению потребностей клиентов. Компания подчеркивает важность того, что клиенты выбирают Ooredoo Kuwait в качестве предпочтительного поставщика телекоммуникационных услуг, подчеркивая свое стремление к улучшению общего впечатления клиентов как движущую силу, лежащую в основе ее стремления к совершенству.
Отмечая незаменимый вклад сотрудников Ooredoo, можно сказать, что достижение было бы невозможным без неуклонной преданности и упорной работы сотрудников в течение всего года. Их коллективные усилия и последовательное стремление к инновациям сыграли ключевую роль в предоставлении высококачественных услуг для уважаемых клиентов Ooredoo.

Обновление цифровых технологий и дальнейшие достижения
В этом контексте усилия, предпринятые компанией в области цифровизации, не ограничились совершенствованием цифровых услуг и продуктов, а вышли за рамки интеграции с государственными и сервисными цифровыми платформами, направленными на повышение качества жизни людей и ее облегчение.
В ответ на стремительное развитие цифрового ландшафта и в соответствии со своими стратегическими направлениями, Ooredoo инвестировала в комплексные платформы на базе искусственного интеллекта в 2023 году. Цель — предоставить комплексные решения и услуги в одном месте. Эти инвестиции призваны облегчить мониторинг этапов разработки, безопасности, операционных аспектов программ и их жизненных циклов.

Стоит отметить, что приложение Ooredoo App является самым распространенным среди клиентов и входит в десятку лучших бесплатных приложений в Кувейте, что подтверждает его удобный интерфейс и бесперебойную функциональность.
Кроме того, программа Nojoom Rewards, признанная одной из самых используемых программ лояльности в Кувейте и регионе, получила множество наград в этом году.

Развитие умных городов в соответствии с программой Kuwait Vision 2035
В связи с этим Ooredoo запустила решения для умных городов с использованием технологии Интернета вещей (IoT). Эти решения включают в себя технологии, разработанные после интенсивных исследований и изысканий. Наиболее значительные внедрения наблюдаются в Souq Al-Mubarakiya, учитывая его стратегическое значение в качестве центра для продвижения более устойчивой и экологически чистой городской среды.
Новейшие индивидуальные решения для корпоративных клиентов в бизнес-секторе были представлены благодаря успешному внедрению технологии узкополосного Интернета вещей (NB-IoT) в сети Ooredoo. Этот шаг наглядно отражает новаторскую роль компании в освоении новейших технологий, повышении стандартов связи и предоставлении инновационных услуг на исключительном уровне. Это значительное дополнение к разнообразному портфелю коммуникационных решений IoT от Ooredoo. Благодаря этому обширному портфелю клиенты компании имеют возможность использовать технологию NB-IoT в различных областях.
Эта современная технология обладает многочисленными и широкомасштабными преимуществами, направленными на развитие и расширение возможностей Интернета вещей (IoT). Она отличается своей эффективностью в обеспечении экономичной связи и низким энергопотреблением, что делает ее удобной для использования в различных устройствах и приложениях.
Этот выдающийся шаг имеет большое значение для клиентов Ooredoo, способствуя получению выгоды в различных отраслях и секторах. Он также играет эффективную роль в улучшении общей экологической обстановки и дает дополнительные преимущества местному сообществу. Придерживаясь самых высоких мировых стандартов в области безопасности и защиты с помощью технологии NB-IoT, клиенты Ooredoo могут воспользоваться более прочными и безопасными соединениями для своих IoT-устройств, будь то умные дома, персональные устройства или мониторинг активов.

Глобальные партнерства

Компания Ooredoo посвятила себя разработке интеллектуальных решений, и в соответствии с этим обязательством она приняла стратегическое решение о расширении своих глобальных партнерств. В частности, в этом году компания заключила партнерство с Amazon Web Services, что стало важным шагом на пути к расширению сферы цифровой трансформации.

Прошедший год ознаменовался для Ooredoo значительными достижениями, характеризующимися установлением важнейших партнерских отношений и эксклюзивных агентских соглашений с ведущими производителями смарт-устройств и аксессуаров. В течение 2023 года Ooredoo Kuwait сотрудничала с гигантами индустрии Samsung, Apple и Huawei, чтобы представить своим клиентам самые современные устройства, обеспечивая им конкурентоспособные и уникальные пакеты услуг, которые повышают общий уровень обслуживания.
Это сотрудничество было направлено на предоставление клиентам Ooredoo доступа к высококлассным интеллектуальным и цифровым решениям.

Продукты и услуги мирового класса с выдающимися акциями

В текущем году компания успешно достигла своих стратегических целей, что было отмечено заметным ростом спроса со стороны клиентов. Преобразования, которые переживает Ooredoo, выходят за рамки технологических достижений; они включают в себя расширение портфеля услуг компании и введение рекламных предложений, разработанных с учетом разнообразных потребностей всех сегментов клиентов и их особого образа жизни.

Позиционируя себя как бренд-компаньон вашего образа жизни, Ooredoo значительно расширила свою самую обширную программу вознаграждений в Кувейте, известную как Nojoom. Это расширение включает в себя укрепление и диверсификацию партнерских отношений в различных секторах, в том числе сотрудничество с ведущими брендами и поставщиками услуг. Такие инициативы рассматриваются как дополнительная ценность для всего клиентского опыта, укрепляя доверие к лозунгу компании Мы обновляем ваш мир.

Обещание социальной, экологической и корпоративной устойчивости
Ooredoo Group сотрудничает с телекоммуникационными компаниями в странах Совета сотрудничества стран Персидского залива (ССЗ), чтобы укрепить концепцию устойчивости в регионе. Компания выступила с ощутимой инициативой по обмену информацией и началу трансформационного пути в поддержку устойчивого развития телекоммуникационного сектора в этих странах. Меморандум о взаимопонимании был подписан во время Глобального мобильного конгресса 2022 при участии семи телекоммуникационных компаний стран Персидского залива, что подчеркивает региональную интеграцию и общую приверженность к сокращению выбросов углекислого газа и продвижению устойчивых практик в телекоммуникационном секторе.
Ooredoo Group возглавила список устойчивости на Ближнем Востоке среди 100 лучших компаний по версии Forbes Middle East, что отражает ее превосходство в приверженности устойчивости и защите окружающей среды. В списке представлены ведущие компании, внедряющие устойчивые практики по всему региону. Оценка производится по различным критериям, таким как положительное воздействие на окружающую среду и приверженность принципам экологического, социального и корпоративного управления.
В секторе технологий и коммуникаций Ooredoo Group заняла четвертое место, подтвердив свою позицию среди 5 лучших компаний, добившихся ощутимых достижений в области устойчивого развития. В соответствии со своей ведущей ролью в реализации концепции Kuwait New 2035, Ooredoo продолжала внедрять лучшие практики устойчивого развития в течение 2023 года, уделяя особое внимание экологическим, социальным принципам и принципам корпоративного управления. В дополнение к своим структурным обязательствам в области устойчивого развития компания подчеркнула переход на использование солнечных батарей в отдельных районах Кувейта, способствуя сокращению вредных выбросов за счет использования возобновляемых источников энергии.

В соответствии с программой Новое видение Кувейта 2035 компания Ooredoo продолжает неуклонно следовать своему обещанию стать лидером устойчивого развития телекоммуникаций в будущем. Внедряя лучшие практики устойчивого развития в каждый аспект и принцип своей деятельности, Ooredoo смогла выполнить свои обещания по экологической, социальной и корпоративной устойчивости на 2023 год.

Полностью интегрированная программа социальной ответственности

В соответствии с обязательствами перед обществом как неотъемлемой частью своей бизнес-модели, Ooredoo последовательно оказывает положительное влияние на общество посредством стратегического набора инициатив и участия в жизни общества, направленных на различные сегменты.

Программа национализации: В соответствии с национальным видением и намеченной программой Ooredoo занимает лидирующие позиции среди компаний, активно содействующих увеличению доли национальной рабочей силы. Компания реализует целый ряд инициатив, направленных на содействие росту и трудоустройству местных талантов. Они включают в себя различные программы, в том числе поддержку национальных инициатив и проектов, стипендии и инициативы по уходу за населением.

Расширение возможностей молодежи и поддержка молодых талантов

В плане участия в жизни общества Ooredoo курировала и спонсировала ряд значимых мероприятий в течение года. Среди этих мероприятий — церемония чествования выдающихся учеников нескольких кувейтских школ, демонстрирующая стремление Ooredoo оказывать безграничную поддержку перспективной молодежи Кувейта. Компания также стремится расширить сотрудничество с кувейтскими университетами, уделяя особое внимание обучению и подготовке молодых людей в области технологий и коммуникаций.

Компания организует образовательные и познавательные конференции, такие как Конференция технических колледжей Кувейта (Ktech 2023) и Вторая конференция по цифровой трансформации Кувейта, что отражает ее стремление обеспечить богатый и полезный опыт для молодежи.
Для укрепления связей с перспективной молодежью Ooredoo сотрудничает с Кувейтским университетом, чтобы выделить молодые таланты, оказать необходимую поддержку и предложить разнообразные возможности трудоустройства в различных областях.

Стремясь сыграть важную роль в формировании высококвалифицированной рабочей силы в Кувейте, компания инициировала программу обучения O-Academy, предназначенную для молодых людей, работающих в секторе телекоммуникаций и технологий. Эта программа включает в себя различные обучающие семинары, лекции и практические занятия.

Создание сбалансированной рабочей среды и развитие инклюзивных возможностей

Ooredoo реализовала ряд внутренних инициатив, направленных на улучшение коммуникации, укрепление связей между сотрудниками и создание более прочных связей с клиентами. В частности, одна из таких инициатив предусматривает развитие у сотрудников навыков общения на языке жестов. Кроме того, Ooredoo наладила сотрудничество с организациями, отвечающими за людей с особыми потребностями, стремясь обеспечить их беспрепятственную интеграцию в коллектив в качестве ценных и равноправных участников. Стоит подчеркнуть, что обязательства компании распространяются и на поддержку сотрудников Ooredoo в филиалах, особенно на должностях, связанных с обслуживанием клиентов с особыми потребностями.

Развитие сотрудников:

В условиях постоянно меняющегося ландшафта телекоммуникационной и технологической индустрии необходимость повышения квалификации сотрудников становится все более очевидной. Компания Ooredoo, осознавая эту необходимость, неуклонно следовала своему стремлению обеспечить своих сотрудников необходимыми образовательными инструментами и программами обучения, необходимыми для их профессионального роста. Компания выделялась своими значительными инвестициями в воспитание молодых национальных лидеров, предоставляя целый спектр возможностей, включающих поддержку, карьерный рост, индивидуальные планы развития, программы развития менеджмента и лидерства, а также инициативы по наставничеству и руководству. Эти согласованные усилия подчеркивают стремление Ooredoo воспитывать и удерживать лучшие таланты в этой динамичной отрасли.

Инклюзивность и расширение прав и возможностей женщин:
Ooredoo активно работает над поддержкой и расширением прав и возможностей женщин в своей организационной структуре, стремясь к достижению равных возможностей для всех и укреплению молодого лидерства в области технологий и коммуникаций.

Награды и премии:
Ориентируясь на инновации, удовлетворение потребностей клиентов и передовые цифровые технологии, компания Ooredoo Kuwait отмечает окончание 2023 года получением ряда престижных наград и премий, которые пополняют список ее выдающихся достижений. В копилку трофеев Ooredoo 2023 года теперь входят:

 Лучшая программа лояльности и вознаграждений на Ближнем Востоке за Nojoom
 Ведущая награда: ‘Outstanding 5G Industry Partnership’ Award
 Asian Telecom Awards за лучшее приложение
 Asian Telecom Awards за лучший веб-сайт в Кувейте
 Bronze Stevie Award лучшее приложение года
 Gold Stevie Award за инновации в информации на сайте
 Silver Stevie Award за инновации в информации в мобильном приложении
 Gold Stevie Award за творческий рост
 Признана в числе 5 лучших лидеров устойчивого развития в области технологий и телекоммуникаций по версии Forbes Middle East’s Inaugural Sustainable 100 List

Кроме того, В подтверждение своей приверженности социальной ответственности Ooredoo использует свою башню для отражения и активного участия в происходящих в стране событиях, органично вписывая компанию в ткань общества.
Заглядывая в будущее, Ooredoo Kuwait остается непоколебимой в своей миссии по расширению возможностей будущего Кувейта с помощью инновационных, ориентированных на клиента и социально ответственных инициатив. 2023 год стал подтверждением стремления Ooredoo быть не просто поставщиком телекоммуникационных услуг, а катализатором позитивных перемен в жизни людей и общества в целом.